Condiciones de Servicio - Usuarios de la Aplicación y el Sitio Web

Información importante y quiénes somos

Estas son las condiciones de prestación de los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web (el «Sitio Web») y a través de cualquier aplicación móvil que proporcionemos (la «Aplicación»). El Sitio Web y la Aplicación son explotados por o en nombre de Future Health Works Ltd («nosotros», «nos» y «nuestro(s)»). Somos una sociedad limitada (limited company), registrada en Inglaterra. Nuestro número de sociedad registrada es 09336986, y nuestro domicilio social se encuentra en Unit 3, Spectrum House, 32-34 Gordon House Road, Londres NW5 1LP, Reino Unido con número de teléfono +44 (0) 207 060 1141. Nuestro código de identificación fiscal a efectos del IVA es 209 2001 57.

Hemos creado la Aplicación para ayudar a los pacientes a llevar un registro de la información sobre su tratamiento y recuperación, incluido para su uso en estudios clínicos y proyectos de investigación y para compartir los datos con los socios sanitarios que participan en su tratamiento y/o desarrollar tecnologías nuevas y existentes para mejorar la atención médica. Nuestros socios pueden incluir, por ejemplo, a profesionales sanitarios, empresas de investigación y farmacéuticas y fabricantes de productos sanitarios.

Le concedemos una licencia de uso de la Aplicación y los servicios ofrecidos en el Sitio Web y en la Aplicación (los «Servicios») sobre la base de estas condiciones y al utilizar cualquier Servicio acepta usted estar obligado por ellos. El uso de su información personal enviada al Sitio Web y a la Aplicación se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo utilizamos sus datos personales. Asimismo, el uso de la Aplicación está sujeto a nuestro Contrato de Licencia de Usuario final (EULA, por sus siglas en ingles) y acepta usted utilizar la Aplicación exclusivamente de conformidad con dichas condiciones. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a las condiciones o políticas aplicadas por cualquier operador o proveedor externo desde cuyo sitio o plataforma haya descargado la Aplicación. Seguimos siendo propietarios de la Aplicación en todo momento. Podremos modificar estas condiciones en cualquier momento y le notificaremos si realizamos cambios significativos. Estas Condiciones de Servicio para Usuarios de Aplicaciones y Sitios Web se actualizaron por última vez el 13 de marzo de 2019.

Se aplica un conjunto diferente de condiciones de servicio si es usted un usuario comercial, un profesional sanitario o un socio.

Registrarse con nosotros

Solo debe usar esta aplicación si:

  • su cirujano, médico u otro profesional sanitario le ha recomendado descargar y usar la aplicación en el marco de su proceso de atención y recuperación antes o después del tratamiento, o cuando le hayan invitado a usar la aplicación en el marco de su participación en un estudio clínico o proyecto de investigación, o cuando una organización benéfica le haya remitido a la Aplicación;
  • acepta usted descargar y utilizar la Aplicación de conformidad con lo dispuesto en este documento; 
  • acepta usted facilitar su dirección de correo electrónico y número de teléfono a su cirujano, médico u otro profesional sanitario y acepta que puedan compartirse con nosotros en la medida necesaria para prestarle los Servicios; y
  • reconoce usted que la aplicación está destinada a ser utilizada únicamente por personas que tengan al menos 14 años de edad. Al usar la Aplicación, nos confirma usted que cumple con este requisito y que, si tiene menos de 18 años, ha obtenido usted el permiso de su padre/madre o tutor antes de usar la Aplicación.

Después de facilitar su dirección de correo electrónico y número de teléfono, recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la Aplicación, así como un mensaje SMS con su código PIN. No comparta este código PIN con nadie; es para uso personal exclusivamente.

Al descargar la Aplicación, debe configurar su cuenta con nosotros completando el formulario de registro de cuenta en la Aplicación. Deberá facilitar su nombre y dirección de correo electrónico, así como el código PIN que se le ha enviado por SMS. Solo tiene que registrarse una vez. Debe facilitarnos información exacta, completa y actualizada. Es usted responsable de la información que nos facilite.

Contraseña

Al registrar una cuenta con nosotros, se le pedirá que cree una contraseña.

Debe mantener la confidencialidad de su contraseña en todo momento y utilizarla únicamente para acceder y utilizar su cuenta y para ningún otro fin. Es usted el único usuario autorizado de su cuenta (a menos que se especifique expresamente lo contrario en la descripción del Servicio correspondiente en nuestro Sitio Web y Aplicación) y, por consiguiente, no debe revelar su contraseña a ninguna otra persona.

Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si descubre cualquier uso no autorizado de su cuenta o un error en el funcionamiento de su contraseña (para más información, consulte la sección «información de contacto»). Cualquier incumplimiento de estas condiciones y/o cualquier uso de su cuenta por parte de cualquier persona a quien revele su contraseña será tratado como si la violación o el uso hubieran sido realizados por usted, y no lo eximirá de sus obligaciones con nosotros.

La Aplicación no ofrece asesoramiento médico

La Aplicación y el Sitio Web se proporcionan únicamente con fines de información general y no ofrecen asesoramiento médico. Cualquier información de la Aplicación o del Sitio Web está diseñada como material educativo y no debe considerarse una recomendación para el tratamiento de ninguna persona en particular. El uso de la Aplicación no crea una relación médico-paciente entre usted y nosotros.

Si bien tratamos de personalizar su experiencia haciendo referencia a posibles circunstancias individuales, nunca se debe confiar en la Aplicación para sustituir el asesoramiento médico profesional, el diagnóstico o el tratamiento de un profesional sanitario cualificado que esté familiarizado con su historia clínica, y no debe confiar en la Aplicación para tomar decisiones sobre su salud. La Aplicación solo maneja datos generales relacionados con el Paciente, que no pueden utilizarse para diagnosticar o recetar tratamiento en su caso en particular. Solo su cirujano, médico u otro profesional sanitario pueden hacerlo.

No debe confiar en esta Aplicación como su único medio de contacto o relación con ningún profesional sanitario. Mientras utiliza la Aplicación, debe continuar relacionándose con los profesionales sanitarios responsables de su atención de la manera que ellos indiquen. Cuando alguna parte de la Aplicación no esté disponible durante un período de tiempo, debe seguir en contacto con los profesionales sanitarios responsables de su atención como de costumbre y según sea necesario para su tratamiento utilizando otros medios apropiados. No aceptamos responsabilidad alguna si no lo hace.

Nunca ignore ni retrase el asesoramiento médico profesional a la hora de buscar un tratamiento debido a algo que haya conocido o visto utilizando la Aplicación o el Sitio Web. A medida que siga recuperándose, debe usted permanecer en contacto con su cirujano, médico u otro profesional sanitario según lo indiquen ellos y siempre debe consultarlos antes de tomar alguna medida o abstenerse de tomar alguna medida sobre la base de la información que obtenga de la Aplicación.

No somos responsables de ningún asesoramiento médico proporcionado, ya sea a través de la aplicación o de otro modo, por su cirujano, médico o cualquier otro profesional sanitario.

Hasta donde tenemos conocimiento, los autores de cualquier material de la Aplicación y del Sitio Web han formulado la información disponible con un nivel razonable de exactitud, pero dicha información no ha sido desarrollada para dar respuesta a sus necesidades individuales específicas. Salvo que se establezca expresamente en estas condiciones, no hacemos ni prestamos ninguna declaración o garantía en cuanto a la exactitud, la exhaustividad, la vigencia, la corrección, la fiabilidad, la integridad, la calidad, la idoneidad para un fin o la originalidad de cualquier contenido del Sitio Web y, en la máxima medida permitida por la ley, quedan excluidas todas las garantías implícitas, condiciones u otros términos de cualquier tipo y no asumimos responsabilidad alguna por ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se sufra como consecuencia de que usted o cualquier otra persona utilice el Sitio Web o confíe en su contenido.

No somos responsables de ninguna acción, decisión o recomendación de su cirujano, médico, otros profesionales sanitarios o los administradores de un proyecto de investigación o estudio clínico en el que usted participe. No somos un registro y, como tal, no revisamos, y no estamos obligados a revisar, los datos recibidos, a través de la Aplicación, de usted, de su cirujano, médico, otros profesionales sanitarios o los administradores de un proyecto de investigación o estudio clínico en el que participe usted.

Cambios en el servicio

Habida cuenta de que nuestra política consiste en revisar y actualizar continuamente los servicios que ofrecemos a través de la Aplicación, nos reservamos el derecho de realizar cambios en la Aplicación, en el Sitio Web y/o en estas condiciones en cualquier momento.

Suspensión del servicio y resolución

En cualquier momento, con o sin previo aviso, podremos suspender temporalmente el funcionamiento de cualquier servicio y/o cualquier parte del Sitio Web o de la Aplicación (total o parcialmente) para realizar trabajos de reparación o mantenimiento o para actualizar o mejorar cualquier contenido, característica o funcionalidad. Cuando la aplicación no esté disponible durante un período de tiempo, debe continuar en contacto con su cirujano, médico (u otro profesional médico responsable de su atención) y con los administradores de cualquier estudio clínico o proyecto de investigación en los que esté participando a través de la Aplicación, como de costumbre y según sea necesario para su tratamiento o participación en la investigación, utilizando otros medios apropiados. No debe confiar en esta Aplicación como su único medio de contacto con su cirujano, médico o cualquier otro profesional sanitario o investigador.

Podremos, con o sin previo aviso, resolver cualquier contrato entre usted y nosotros («Contrato») o suspender y/o cancelar cualquier Servicio y/o el uso de su cuenta en caso de que haya incumplido usted cualquiera de estas condiciones.

Nos reservamos el derecho de retirar su capacidad para utilizar la Aplicación en cualquier momento, si consideramos, después de consultar a su cirujano, médico u otro profesional sanitario o a los administradores de un estudio clínico o proyecto de investigación en el que usted participe, que la Aplicación ya no es adecuada para sus necesidades médicas. Acepta usted dejar de utilizar la Aplicación cuando su cirujano, médico u otro profesional sanitario le indiquen que ya no es adecuada para usted.

Si ha incumplido estas condiciones, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas. Dicho incumplimiento por su parte puede dar lugar a que tomemos, con o sin aviso previo, todas o cualquiera de las siguientes medidas:

  • emisión de una advertencia para usted;
  • la eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier contenido enviado por usted;
  • la retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar cualquier Servicio;
  • procedimientos judiciales contra usted para reclamar el reembolso de todas las pérdidas y daños recuperables resultantes del incumplimiento; y/o
  • la comunicación de toda la información pertinente a las autoridades encargadas de velar por el cumplimiento de la ley según consideremos razonablemente necesario.

Los derechos descritos anteriormente son acumulativos y no están limitados, y podemos tomar cualquier otra medida que consideremos apropiada.

Tras la extinción de cualquier Contrato o Servicio o de su cuenta, por cualquier motivo:

  • todos los derechos que se le otorguen en virtud de estas condiciones cesarán inmediatamente;
  • deberá interrumpir inmediatamente todo uso de la Aplicación y eliminar o suprimir la Aplicación de todos los dispositivos que tenga en su poder; 
  • es su responsabilidad ponerse en contacto con su cirujano, médico y cualquier otro profesional sanitario con el que esté en contacto a través de la Aplicación para informarle de que ya no puede ponerse en contacto a través de la Aplicación; y
  • deberá usted pagarnos todos los importes pendientes que nos adeude.

Acceso a la Aplicación y a nuestro Sitio Web

Al acceder a la Aplicación y/o al Sitio Web, acepta usted estar sujeto a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

No podemos garantizar la operatividad continua, ininterrumpida o sin errores de nuestro Sitio Web o de la Aplicación. Puede haber ocasiones en las que determinadas características, partes o contenido del Sitio Web o de la Aplicación, o la totalidad del Sitio Web o de la Aplicación, no estén disponibles (ya sea de manera programada o no programada) o sean objeto de modificación, suspensión o retirada por nosotros, a nuestro exclusivo criterio, sin previo aviso.

Acepta usted que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna indisponibilidad, modificación, suspensión o retirada del Sitio Web y de la Aplicación, o de alguna característica, parte o contenido del Sitio Web y la Aplicación.

La aplicación se conecta a los servicios a través de Internet a través de su proveedor de servicios de Internet o de la red de su proveedor de servicios móviles y es necesaria una conexión estable a Internet para acceder a nuestros servicios. Reconoce y acepta usted que no somos responsables de ninguna indisponibilidad de Internet, problemas de calidad de la conexión, interrupción del servicio o disminución de la funcionalidad en la Aplicación o en el Sitio Web que pueda experimentar como consecuencia de dicha indisponibilidad de cualquier parte de Internet o problema con la conectividad a Internet de su dispositivo.

Qué puede hacer

Solo podrá usted utilizar el Sitio Web y la Aplicación para un uso no comercial (a menos que hayamos concedido expresamente permiso para lo contrario) y solo de conformidad con lo dispuesto en estas condiciones. Puede usted recuperar y mostrar contenido del Sitio Web y de la Aplicación en una pantalla de ordenador, imprimir y copiar páginas individuales y, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado siguiente, almacenar dichas páginas en formato electrónico.

También pueden aplicarse condiciones adicionales a determinadas características, partes o contenido del Sitio Web y de la Aplicación y, cuando corresponda, se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellas a través de un enlace.

Qué no puede hacer

Salvo en la medida expresamente establecido en estas condiciones, no podrá usted:

  • Extraer datos (scrape) del contenido o almacenar el contenido del Sitio Web o de la Aplicación en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red o crear una base de datos electrónica descargando y almacenando sistemáticamente todo el contenido del Sitio Web o de la Aplicación;
  • enviar contenido a la Aplicación o al Sitio Web que sea falso, engañoso o fraudulento o que pueda considerarse difamatorio, ofensivo u objetable de otro modo;
  • eliminar o cambiar cualquier contenido del Sitio Web o de la Aplicación o intentar eludir la seguridad o interferir con el correcto funcionamiento del Sitio Web o de la Aplicación o los servidores en los que se aloja el Sitio Web o la Aplicación;
  • volver a publicar, redistribuir, realizar ingeniería inversa o retransmitir la Aplicación o el Sitio Web, y/o cualquiera de los contenidos puestos a disposición en la Aplicación o el Sitio Web; o
  • hacer cualquier otra cosa que no esté expresamente permitida por estas condiciones.

Solo debe utilizar la Aplicación, el Sitio Web y cualquier elemento disponible en el Sitio Web con fines lícitos (cumpliendo con todas las leyes y reglamentaciones aplicables), de manera responsable y no de una manera que pueda perjudicar nuestro nombre o reputación o el de cualquiera de nuestras entidades vinculadas, empleados, agentes o representantes.

Todos los derechos que se le otorguen en virtud de estas condiciones quedarán inmediatamente anulados en caso de que usted incumpla alguna de las condiciones.

Derechos de propiedad intelectual

Reconoce usted que todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier contenido del Sitio Web y de la Aplicación (incluidos texto, gráficos, software, fotografías y otras imágenes, vídeos, sonido, marcas comerciales y logotipos) son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes.

Excepto por lo expresamente establecido aquí, nada de lo dispuesto en estas condiciones le otorga ningún derecho con respecto a nuestra propiedad intelectual o la de nuestros licenciantes y reconoce usted que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar contenido del Sitio Web o de la Aplicación. En caso de que imprima, copie o almacene páginas del Sitio Web o de la Aplicación (solo en la medida en que lo permitan estas condiciones), debe asegurarse de que se reproducen todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual que figuren en el contenido original.

Concesión de Licencia por su parte a Nosotros en relación con todo el contenido que envíe: Al cargar o enviar cualquier contenido y material a la Aplicación («Contenido de Usuario»), acepta usted concedernos una licencia mundial, perpetua, no exclusiva y libre de royalties (con el derecho a conceder sublicencias) para utilizar, reproducir, adaptar, publicar y redistribuir dicho Contenido de Usuario en su totalidad o en parte sin indemnización alguna para usted (de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad). Podemos, a nuestro exclusivo criterio, optar por asignarle dicho Contenido de Usuario.

Características y contenido del Sitio Web

Podemos cambiar en cualquier momento el formato, las características y el contenido del Sitio Web y de la Aplicación. Acepta usted que el uso que hace del Sitio Web y de la Aplicación se hace «tal cual» («as is») y «según esté disponible» («as available») y a su exclusivo riesgo.

Aunque tratamos de asegurarnos de que el contenido del Sitio Web y de la Aplicación consta de información que consideramos razonablemente correcta y exacta, reconoce usted que el Sitio Web y la Aplicación pueden ofrecer contenido que se deriva de una serie de fuentes de las que no somos responsables. En cualquier caso, la información que figura en el Sitio Web y en la Aplicación no pretende equivaler a una autoridad o un asesoramiento en el que se deba confiar. Debe consultar usted con nosotros o con la fuente de información pertinente antes de tomar medida alguna sobre la base de dicha información.

Si bien tomamos medidas razonables para garantizar que la Aplicación, el Sitio Web y el contenido disponible a través de ellos estén libres de software malicioso y virus, no podemos garantizar ni garantizamos que el contenido del Sitio Web o de la Aplicación esté libre de virus y/u otros códigos que puedan tener elementos contaminantes o destructivos. Es su responsabilidad aplicar las protecciones de seguridad informática adecuadas (incluidas las verificaciones de seguridad antivirus y de otro tipo) para satisfacer sus necesidades particulares con respecto a la seguridad y a la fiabilidad del contenido al que accede usted a través de nuestros servicios.

Enlaces externos

El Sitio Web y la Aplicación pueden, en cualquier momento, incluir enlaces a sitios web externos, que pueden incluir enlaces a ofertas y promociones de terceros. Los incluimos para brindarle acceso a información, productos o servicios que pueden resultarle útiles o interesantes. No somos responsables del contenido de estos sitios web ni de nada de lo que ofrezcan y no garantizamos que estarán disponibles continuamente. El hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios web externos no implica ningún respaldo o asociación con sus operadores o promotores.

Nuestra responsabilidad hacia usted

Pueden aplicarse otras condiciones: Cuando obtenga usted de nosotros productos o servicios, el suministro de dichos productos está sujeto a nuestras condiciones de uso estándar y también puede estar sujeto a otras condiciones de venta que se le notifiquen, que pueden contener diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad y que sustituyen a las condiciones establecidas a continuación, en la medida en que se trate de cualquier responsabilidad derivada del suministro de dichos productos.

No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilícito hacerlo: Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará o excluirá nuestra responsabilidad ante usted:

  • por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o por la negligencia de nuestros empleados;
  • por fraude o tergiversación o tergiversación fraudulenta de un asunto fundamental;
  • por incumplimiento de cualquier condición implícita establecida por la Legislación aplicable relativa a consumidores, y que, por imperativo legal, no pueda limitarse ni excluirse;
  • Por cualquier negligencia por nuestra parte relativa al funcionamiento de la aplicación, o
  • por cualquier otra responsabilidad que, por imperativo legal, no pueda limitarse ni excluirse.

Limitación económica: Salvo por lo que respecta a los asuntos enumerados en el párrafo anterior que establecen en qué supuestos no limitamos o excluimos nuestra responsabilidad frente a usted, nuestra responsabilidad máxima agregada contractual, extracontractual (incluida nuestra negligencia o incumplimiento de obligaciones legales) o de otro modo por cualquier incumplimiento de estas condiciones (o serie de supuestos de incumplimiento relacionados) no excederá de la mayor de las siguientes cantidades: (i) el 100 % de los honorarios totales pagados por usted o que deba pagar usted para acceder a cualquiera de los Servicios en los doce meses anteriores; o (ii) €100.

Somos responsables ante usted por pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Sin perjuicio de la limitación económica anterior, si no cumplimos estas condiciones, somos responsables de pérdidas o daños razonables que usted sufra y que sean previsibles como consecuencia de cualquier acto u omisión negligentes que contravengan estas condiciones o en caso de que no actuemos con la diligencia y la destreza razonables, si bien no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño son «previsibles» si es evidente que sucederá o si, en el momento en que aceptó usted estas condiciones, tanto nosotros como usted sabían que podría suceder.

En qué caso somos responsables de los daños a sus bienes: Sin perjuicio de la limitación económica anterior, si un contenido digital defectuoso que hayamos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenezca a usted, y dicho daño se debe a nuestra falta de diligencia y destreza razonables, repararemos el daño o le pagaremos una indeminización. No obstante, no seremos responsables por los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestras recomendaciones para aplicar una actualización que se le ofrece de forma gratuita o por los daños causados por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no tener instalados los requisitos mínimos del sistema que le hayamos notificado.

No somos responsables de hechos ajenos a nuestro control: No seremos responsables por ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones que se deba a hechos ajenos a nuestro control razonable. Si nuestro suministro o asistencia para la Aplicación se retrasa debido a un hecho ajeno a nuestro control, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para informarle de que tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto de la demora. Si lo hacemos, no seremos responsables de los retrasos causados por dicho hecho.

Ausencia de relación de agencia: No existe ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta (joint venture), relación laboral o franquicia entre usted y nosotros derivada del uso que haga de los Servicios o de la celebración de un contrato con nosotros para comprar nuestros productos o servicios.

No somos responsables de las pérdidas empresariales sufridas por los consumidores: La Aplicación se pone a disposición de los Pacientes exclusivamente para uso doméstico, privado y personal con el fin de apoyar su recuperación. Acepta usted no utilizar la Aplicación o nuestro Sitio Web para ningún fin comercial, empresarial o de reventa y, si lo hace, no seremos responsables ante usted por lucro cesante, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.

No somos responsables por el asesoramiento médico que reciba: No estamos afiliados a, ni somos agentes de, su cirujano, médico u otro profesional sanitario, y no somos responsables por ningún consejo que le haya dado su cirujano, médico u otro profesional sanitario, ni ningún otro asesor médico o tercero que se haya facilitado a través de la Aplicación o de otro modo.

Disposiciones generales

Cómo debe ponerse en contacto con nosotros: Todas las notificaciones que nos facilite deberán remitirse por escrito a la dirección indicada al final de estas condiciones. Podemos enviarle una notificación a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilite.

Incluso si la formalización de este contrato se demora, podremos aplicarlo más adelante: El hecho de que no exijamos el cumplimiento de cualquiera de nuestros derechos no implicará una renuncia a ese derecho. El hecho de que no insistamos inmediatamente en que haga usted cualquier cosa que esté obligado a hacer en virtud de estas condiciones, o el hecho de que retrasemos la adopción de medidas contra usted en relación con su incumplimiento de este contrato no implicará que no tenga que hacer usted esas cosas y no nos impedirá tomar medidas contra usted más adelante.

Si un órgano jurisdiccional determina que parte de este contrato es ilegal, el resto del contrato mantendrá su vigencia: Si se determina que alguna disposición de estas condiciones es ineficaz, las demás disposiciones no se verán afectadas.

No puede usted variar estas condiciones: Estas condiciones no podrán modificarse excepto con nuestro consentimiento expreso por escrito.

Este es el acuerdo completo entre nosotros: Estas condiciones y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas representan la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato.

Podemos ceder este contrato a otra persona: Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones derivados de estas condiciones a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la cesión no afecte a sus derechos derivados de este contrato.

No puede usted ceder sus derechos a otra persona: Le otorgamos personalmente a usted el derecho a utilizar la Aplicación según se establece en estas condiciones. No podrá usted ceder sus derechos u obligaciones derivados de estas condiciones a otra persona sin nuestro acuerdo previo por escrito. Acepta usted que si vende cualquier dispositivo en el que esté instalada la Aplicación, debe retirar la Aplicación del dispositivo.

Ausencia de derechos de terceros: No podrá usted compartir los Servicios con ninguna otra persona..

Qué leyes se aplican a este contrato y dónde puede iniciar procedimientos judiciales: Estas condiciones se regirán por la legislación inglesa, si bien, si usted vive en una jurisdicción que le otorga derechos inalienables en virtud de la ley local de obligado cumplimiento, es posible que existan determinadas leyes de obligado cumplimiento aplicables en su jurisdicción que se aplican en aras de su beneficio y protección además de o en lugar de determinadas disposiciones de la ley inglesa. En España estas leyes de aplicación obligatoria son las normas de protección contra las cláusulas abusivas y las normas de protección en materia de garantías (se encuentran contenidas respectivamente en los artículos 82 a 91 y 114 a 126 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

Acepta usted que cualquier controversia entre usted y nosotros en relación con estas condiciones o con cualquier Contrato solo se someterá a los órganos jurisdiccionales ingleses, si bien, si usted vive en una jurisdicción que le otorga derechos inalienables en virtud de la ley local de obligado cumplimiento, puede optar por iniciar procedimientos judiciales en su país o en Inglaterra, pero si nosotros iniciamos procedimientos judiciales, solo podremos hacerlo en su jurisdicción.

La plataforma europea de resolución de litigios en línea ofrece información sobre la resolución alternativa de litigios que puede ser de interés, aunque puede que no sea aplicable a estas condiciones si el Reino Unido deja de ser miembro de la Unión Europea.

Información de contacto

Envíe cualquier pregunta que tenga sobre estas condiciones o sobre un pedido que haya realizado o solicitado en general, o cualquier queja o duda en relación con cualquier Servicio solicitado por correo electrónico a support@myrecovery.ai con número de teléfono +44 (0) 207 060 1141 o escríbanos a: Unit 3, Spectrum House, 32-34 Gordon House Road, London NW5 1LP.