Nutzungsbedingungen für App- und Website-Nutzer

Wichtige Informationen und wer wir sind

In diesem Dokument finden Sie die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen über unsere Website (Website) und alle von uns zur Verfügung gestellten mobilen Anwendungen (App). Die Website und die App werden von oder im Auftrag von Future Health Works Ltd (wir, uns und unser(e/er/en)) betrieben. Wir sind eine GmbH und unser eingetragener Geschäftssitz befindet sich in England. Die Eintragungsnummer lautet 09336986 und der Geschäftssitz befindet sich in Unit 3, Spectrum House, 32-34 Gordon House Road, London NW5 1LP, Großbritannien. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 209 2001 57.

Wir haben diese App entwickelt, um Patienten einen einfachen Zugriff auf die Informationen über ihre Therapie und Genesung zu bieten. Diese Informationen können im Rahmen von klinischen Studien und Forschungsprojekten genutzt werden und mit Gesundheitsdienstleistern geteilt werden, die an der Therapie bzw. der Entwicklung neuer und bestehender Technologien zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beteiligt sind. Zu unseren Partnern zählen beispielsweise medizinische Fachkräfte, Forschungs- und Pharmaunternehmen sowie Hersteller von medizinischen Geräten.

Wir gewähren Ihnen eine Lizenz zur Nutzung der App und des auf dieser Website und App bereitgestellten Angebots (Angebot) auf Grundlage dieser Bedingungen. Durch die Nutzung des Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Verwendung und Einreichung Ihrer personenbezogenen Daten über die Website und App unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie, in der erklärt wird, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Zudem unterliegt die Nutzung der App unserer Lizenzvereinbarung für Endbenutzer (EULA), und Sie erklären sich einverstanden, die App nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu verwenden. Ihre Nutzung der App kann ferner den Bedingungen oder Richtlinien eines Drittanbieters oder -betreibers unterliegen, von dessen Website oder Plattform die App heruntergeladen wurde. Wir bleiben zu jedem Zeitpunkt Eigentümer der App. Diese Bestimmungen können zu gegebener Zeit überarbeitet werden. Im Falle signifikanter Änderungen werden wir Sie darüber informieren. Diese Nutzungsbedingungen für App- und Website-Nutzer wurden zuletzt am 5. März 2019 aktualisiert.

Für geschäftliche Nutzer, medizinische Fachkräfte oder Partner gelten getrennte und andere Nutzungsbedingungen. Diese Bedingungen treffen nur im gesetzlich zulässigen Umfang zu. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem Recht ein.

Die Registrierung bei uns

Sie sollten diese App nur unter den folgenden Umständen verwenden:

  • Ihr Chirurg, Ihr Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft hat Ihnen empfohlen, diese App im Rahmen Ihrer medizinischen Versorgung und Ihres Genesungsprozesses, vor oder nach der Therapie, herunterzuladen und zu verwenden; oder Sie wurden im Rahmen Ihrer Teilnahme an einer klinischen Studie oder einem Forschungsprojekt zur Nutzung der App eingeladen; oder Ihnen wurde die App von einer gemeinnützigen Organisation empfohlen.
  • Sie erklären sich einverstanden, die App in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen herunterzuladen und zu verwenden. 
  • Sie erklären sich einverstanden, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft mitzuteilen und stimmen zu, dass diese in dem Umfang, in dem dies für die Bereitstellung des Angebots nötig ist, mit uns geteilt werden können.
  • Sie sind sich bewusst, dass die Nutzung der App nur für Personen ab mindestens 13 Jahren zulässig ist. Durch Ihre Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen und dass Sie, sofern Sie jünger als 18 Jahre sind, vor Nutzung der App die Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben.

Nach Bereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der App sowie eine SMS-Nachricht mit Ihrem PIN-Code. Bitte teilen Sie diesen PIN-Code niemandem mit. Er ist nur für Ihre persönliche Nutzung gedacht.

Nach dem Herunterladen der App müssen Sie ein Konto bei uns einrichten. Dafür ist das Ausfüllen des Kontoregistrierungsformulars nötig. Dabei müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie den PIN-Code, der Ihnen per SMS geschickt wurde, angeben. Die Registrierung ist nur einmal erforderlich. Ihre Angaben müssen sachlich richtig, vollständig und aktuell sein. Sie sind für die Informationen verantwortlich, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Passwort

Nach dem Einrichten eines Kontos bei uns werden Sie zur Einrichtung eines Passworts aufgefordert.

Sie müssen Ihr Passwort geheim halten und dürfen es nur verwenden, um auf Ihr Konto zuzugreifen und dieses zu nutzen. Sie sind der einzige befugte Nutzer Ihres Kontos (sofern nicht ausdrücklich anderweitig in der entsprechenden Servicebeschreibung auf unserer Website und App angegeben) und dementsprechend dürfen Sie Ihr Passwort anderen Personen nicht mitteilen.

Sie sollten sofort mit uns Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder einen Fehler bei der Verwendung Ihres Passworts feststellen (im Abschnitt „Kontakt” sind weitere Hinweise enthalten). Ein Verstoß gegen diese Bedingungen und/oder die Nutzung Ihres Kontos durch eine Person, der Sie Ihr Passwort mitgeteilt haben, wird so ausgelegt, als ob dieser Verstoß oder diese Nutzung durch Sie erfolgt wäre und entbindet Sie nicht von Ihren Verpflichtungen uns gegenüber.

Die App erteilt keinen medizinischen Rat

Die App und Website stellen nur allgemeine Informationen zur Verfügung und erteilen keinen medizinischen Rat. Alle Informationen auf der App und der Website sind als Bildungsmaterialien gedacht und nicht als Therapieempfehlung für eine bestimmte Person auszulegen. Die Verwendung der App schafft keine Arzt-Patient-Beziehung zwischen uns und Ihnen.

Wenngleich wir uns bemühen, Ihre Erfahrung durch die Bezugnahme auf mögliche individuelle Umstände zu personalisieren, darf die App nie als Ersatz für professionellen ärztlichen Rat, eine professionelle ärztliche Diagnose oder Behandlung durch eine qualifizierte medizinische Fachkraft betrachtet werden, die mit Ihrer Krankengeschichte vertraut ist, und sollte nicht herangezogen werden, um Entscheidungen über Ihre Gesundheit zu treffen. Die App verarbeitet nur patientenbezogene Daten, die nicht verwendet werden können, um für Ihren speziellen Fall eine Diagnose zu stellen oder eine Therapie zu verordnen. Die Diagnosestellung oder die Therapieverordnung kann nur durch Ihren Chirurgen, Ihren Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft erfolgen.

Diese App sollte nicht Ihr einziger Kontaktpunkt mit medizinischen Fachkräften sein. Wenn Sie die App verwenden, müssen Sie weiterhin mit den medizinischen Fachkräften, die für Ihre Versorgung zuständig sind, auf die von ihnen verlangte Weise in Kontakt treten. Für den Fall, dass für einen bestimmten Zeitraum kein Zugriff auf beliebige Teile der App möglich ist, sollten Sie weiterhin die medizinischen Fachkräfte, die für Ihre Versorgung zuständig sind, wie gewöhnlich und wie für Ihre Therapie nötig, auf andere angemessene Weise kontaktieren. Wir übernehmen keine Haftung für Unterlassungen Ihrerseits in dieser Hinsicht.

Sie dürfen sich niemals auf etwas stützen, das Sie über die Nutzung der App oder Website erfahren oder gesehen haben, um eine ärztlich angeratene Therapie zu ignorieren oder verzögern. Sie sollten im Rahmen Ihres Genesungsprozesses weiterhin mit Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft, gemäß deren Anweisungen, in Kontakt stehen und deren Rat einholen, bevor Sie auf Grundlage von Informationen, die Sie über die App erhalten, Maßnahmen ergreifen oder nicht ergreifen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für medizinischen Rat, der entweder über die App oder anderweitig, von Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft erteilt wurde.

Die Verfasser der Materialien auf der App und der Website haben die erhältlichen Informationen nach unserem besten Wissen unter Anwendung eines angemessenen Sorgfaltsmaßstabes erstellt. Diese Informationen wurden nicht unter Berücksichtigung Ihrer spezifischen individuellen Anforderungen entwickelt. Sofern nicht ausdrücklich anderweitig in diesen Bedingungen dargelegt, und vorausgesetzt, dass es sich nicht auf eine wesentliche Verpflichtung im Rahmen dieser Bedingungen bezieht oder anderweitig durch das Produkthaftungsgesetz eingeschränkt ist, geben wir keine Zusicherung oder Garantie hinsichtlich der sachlichen Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Integrität, Qualität, Eignung zu einem bestimmten Zweck oder Echtheit der Inhalte auf der Website, und im Rahmen des gesetzlich zugelassenen Umfangs werden hiermit alle implizierten Garantien, Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen jedweder Art ausgeschlossen, und wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden jedweder Art, die daraus entstehen, dass Sie oder eine andere Person die Website verwendet oder sich auf deren Inhalt verlassen haben.

Wir sind nicht für Handlungen, Entscheidungen oder Empfehlungen Ihres Chirurgen, Ihres Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft oder von Leitern von Forschungsprojekten oder klinischen Studien, an denen Sie teilnehmen, verantwortlich. Wir sind kein Register und überprüfen daher nicht die Daten, die wir von Ihnen, Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt, anderen medizinischen Fachkräften oder den Leitern von Forschungsprojekten oder klinischen Studien, an denen Sie teilnehmen, erhalten, und sind dazu auch nicht verpflichtet.

Änderungen an den Dienstleistungen

Es ist Teil unserer Aufgabe, das von uns über die App bereitgestellte Angebot kontinuierlich zu überprüfen und aktualisieren, und wir behalten uns das Recht vor, zu gegebener Zeit Änderungen an der App, der Website bzw. diesen Bedingungen vorzunehmen.

Einstellung und Beendigung von Dienstleistungen

Wir können zu gegebener Zeit, mit oder ohne vorherige Ankündigung, vorübergehend den Betrieb einer Dienstleistung bzw. eines Teils der Website/App (ganz oder teilweise) zur Reparatur oder Instandhaltung oder zur Aktualisierung oder zum Upgrade von Inhalten oder Funktionen vorübergehend einstellen. Steht die App zu einem beliebigen Zeitpunkt nicht zu Verfügung, sollten Sie weiterhin Ihren Chirurgen, Ihren Arzt (oder eine andere medizinische Fachkraft, die für Ihre Versorgung zuständig ist) und die Leiter von klinischen Studien oder Forschungsprojekten, an denen Sie über die App teilnehmen, wie gewöhnlich und sofern für Ihre Therapie oder Studienteilnahme nötig, über andere Wege kontaktieren. Sie dürfen sich nicht auf diese App als Ihr alleiniges Kommunikationsmittel mit Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt, anderen medizinischen Fachkräften oder Forschern verlassen.

Sollten Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir den Vertrag zwischen Ihnen und uns (Vertrag) mit oder ohne vorherige Ankündigung beenden oder jegliche Dienstleistung und/oder Ihre Nutzung Ihres Kontos aussetzen und/oder beenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der App jederzeit zu beenden, wenn aus dem Gespräch mit Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft oder den Leitern einer klinischen Studie oder eines Forschungsprojekts, an dem Sie teilnehmen, hervorgeht, dass die App für Ihre medizinische Bedürfnisse nicht länger geeignet ist. Sie stimmen zu, von der Nutzung der App abzusehen, wenn Sie von Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft angewiesen werden, dass deren Nutzung für Sie nicht länger geeignet ist.

Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir die Maßnahmen ergreifen, die wir für geeignet erachten. Auf einen Verstoß Ihrerseits können wir mit jeder der folgenden Maßnahmen, mit oder ohne Vorankündigung, reagieren:

  • Die Erteilung einer Verwarnung;
  • sofortige, vorübergehende oder dauerhafte Entfernung jeglicher von Ihnen eingestellter Inhalte;
  • sofortiger, vorübergehender oder dauerhafter Entzug Ihrer Rechte zur Nutzung jeglicher Dienstleistungen;
  • Rechtsverfahren gegen Sie zur Erstattung aller ersetzbaren Verluste und Schäden, die aus dem Verstoß entstehen; und/oder
  • die Offenlegung aller relevanten Informationen gegenüber Strafverfolgungsbehörden, die wir nach vernünftigem Ermessen als notwendig erachten.

Die oben beschriebenen Rechte sind nicht kumulativ und nicht beschränkt, und wir können andere Maßnahmen ergreifen, die wir als notwendig erachten.

Nach Beendigung eines Vertrags oder einer Dienstleistung oder Ihres Kontos gilt, ungeachtet des Grundes, Folgendes:

  • Alle Rechte, die Ihnen unter diesen Bedingungen gewährt werden, erlöschen unmittelbar.
  • Sie müssen unverzüglich auf die Nutzung der App verzichten und die App von allen Geräten löschen oder entfernen, die sich in Ihrem Besitz befinden. 
  • Es fällt unter Ihre Verantwortung, Ihren Chirurgen, Ihren Arzt und alle anderen medizinischen Fachkräfte, mit denen Sie über die App verbunden sind, zu kontaktieren und darüber zu unterrichten, dass Sie nicht mehr über die App erreicht werden können.
  • Sie müssen uns alle ausstehenden, uns gegenüber fälligen Beträge zahlen.

Zugriff auf die App und unsere Website

Durch den Zugriff auf die App und/oder Website willigen Sie ein, sich an die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie zu halten.

Wir können den kontinuierlichen, ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb unserer Website oder App nicht garantieren. Es kann vorkommen, dass bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Website oder App oder die gesamte Website oder App nicht abrufbar sind (ob geplant oder ungeplant) oder von uns ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen modifiziert, ausgesetzt oder zurückgenommen werden.

Sie stimmen zu, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber aufgrund der Nicht-Verfügbarkeit, Modifizierung, Einstellung oder Aussetzung der Website und App oder jeglicher Funktionen, Teile oder Inhalte der Website und App nicht haften.

Die App stellt über das Netzwerk Ihres eigenen Internet-Dienstleistungsanbieters oder Mobilfunkanbieters eine Verbindung zu dem Angebot über das Internet her. Für den Zugriff auf unser Angebot ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Sie nehmen zur Kenntnis und bestätigen, dass wir nicht für die Nichtverfügbarkeit des Internets, Probleme mit der Verbindungsqualität, Serviceunterbrechungen oder die eingeschränkte Funktionalität der App oder Website haften, die aufgrund der Nichtverfügbarkeit beliebiger Bestandteile des Internets oder Probleme mit der Internetverbindung Ihres Geräts auftreten.

Was Sie tun dürfen

Sie dürfen die Website und App ausschließlich für nicht-gewerbliche Zwecke nutzen (sofern nicht ausdrücklich von uns gestattet) und nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Sie dürfen Inhalte von der Website und App abrufen und auf einem Computerbildschirm anzeigen, einzelne Seiten ausdrucken und kopieren und diese Seiten gemäß den Angaben im nächsten Abschnitt in elektronischer Form speichern.

Für bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Website und App können zusätzliche Bestimmungen gelten. In diesen Fällen werden sie auf dem Bildschirm eingeblendet oder sind über einen Link abrufbar.

Was Ihnen untersagt ist

Soweit nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen erlaubt, ist Ihnen Folgendes untersagt:

  • „Scraping” oder Speichern von Inhalten der Website oder App auf einem Server oder einem anderen Speichermedium, das mit einem Netzwerk verbunden ist, oder Erstellen einer elektronischen Datenbank durch systematisches Herunterladen und Speichern der gesamten Inhalte der Website oder App.
  • Das Einreichen von Inhalten bei der App oder Website, die falsch, irreführend oder betrügerisch sind oder die als verleumderisch, beleidigend oder anderweitig unzulässig betrachtet werden könnten.
  • Das Entfernen oder Ändern von Inhalten der Website oder App, oder im Hinblick auf die Website oder App oder den Server, auf denen die Website oder App gehostet wird, der Versuch, die Sicherheit der Website oder App zu umgehen oder den ordnungsgemäßen Betrieb zu stören.
  • Die erneute Veröffentlichung, Weiterverteilung, Zurückentwicklung oder wiederholte Übertragung der App oder Website und/oder jeglicher Inhalte, die auf der App oder Website zur Verfügung gestellt werden.
  • Anderweitig irgendetwas zu unternehmen, das nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen genehmigt wurde.

Sie dürfen die App, Website und alle Inhalte der Website nur zu rechtmäßigen Zwecken (unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Verordnungen) auf verantwortungsvolle Art und nicht in einer Weise verwenden, die möglicherweise unseren Namen oder unseren Ruf oder den Namen oder Ruf einer unserer Tochtergesellschaften, Mitarbeitenden, Erfüllungsgehilfen oder Vertreter schädigen würde.

Alle Rechte, die Ihnen diese Bedingungen gewähren, erlöschen im Falle eines Verstoßes Ihrerseits unmittelbar.

Geistige Eigentumsrechte

Sie erkennen an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an jeglichen Inhalten der Website und App (einschließlich Text, Grafiken, Software, Fotografien und andere Abbildungen, Videos, Ton, Warenzeichen und Logos) uns oder unseren Lizenzgebern gehören.

Sofern nicht ausdrücklich hierin erwähnt, werden Ihnen in diesen Bedingungen keinerlei Rechte im Hinblick auf jegliches geistige Eigentum erteilt, das uns oder unseren Lizenzgebern gehört, und Sie erkennen an, dass Ihnen durch das Herunterladen von Inhalten von der Website oder App keine Eigentumsrechte übertragen werden. Für den Fall, dass Sie Seiten der Website oder App ausdrucken, kopieren oder speichern (ausschließlich wie gemäß diesen Bedingungen zulässig), müssen Sie sicherstellen, dass alle in den ursprünglichen Inhalten angeführten Urheberrechte, Warenzeichen oder anderen geistigen Eigentumsrechte reproduziert wurden.

Im Hinblick auf alle von Ihnen eingestellten Inhalte gewähren Sie uns folgende Lizenzen: Durch das Hochladen oder Einreichen von Inhalten und Materialien auf bzw. bei der App (Nutzerinhalte) stimmen Sie zu, uns eine weltweite, unbegrenzte, nicht ausschließliche und gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht zur Unterlizenzierung) zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung, Veröffentlichung und Weiterverteilung dieser Nutzerinhalte, ganz oder teilweise, ohne Vergütung Ihnen gegenüber zu gewähren (in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie). Wir können uns nach eigenem Ermessen dazu entscheiden, Ihnen diese Nutzerinhalte zuzuordnen.

Funktionen und Inhalte der Website

Wir können das Format, die Funktionen und die Inhalte der Website und App zu gegebener Zeit ändern. Sie stimmen zu, dass Ihre Nutzung der Website und App ohne Mängelgewähr und in der vorhandenen Form auf eigenes Risiko erfolgt.

Wenngleich wir nach Möglichkeit sicherstellen, dass die Inhalte auf der Website und App aus Informationen bestehen, von denen wir angemessenerweise glauben, dass sie zutreffend und sachlich richtig sind, erkennen Sie an, dass die Website und die App Inhalte zur Verfügung stellen, die aus einer Reihe von Quellen stammen, für die wir nicht verantwortlich sind. In allen Fällen verfolgen die Informationen auf der Website und App nicht die Absicht, eine zuverlässige Quelle oder einen Rat darzustellen. Sie sollten mit uns oder der entsprechenden Informationsquelle Kontakt aufnehmen, bevor Sie aufgrund dieser Informationen Maßnahmen ergreifen.

Wenngleich wir angemessene Schritte ergreifen, um sicherzustellen, dass die App, Website und die darüber erhältlichen Inhalte frei von Malware und Viren sind, können wir nicht garantieren, dass die Inhalte auf der Website oder App frei von Viren und/oder anderen Codes sind, die möglicherweise kontaminierende oder zerstörerische Elemente enthalten. Es unterliegt Ihrer Verantwortung, angemessene IT-Sicherheitsvorkehrungen zu treffen (einschließlich Antivirus- und andere Sicherheitsprüfungen), um Ihre eigenen Anforderungen an die Sicherheit und die Zuverlässigkeit von Inhalten, auf die Sie über unser Angebot zugreifen, zu befriedigen.

Externe Links

Die Website und App können zu gegebener Zeit Links zu externen Websites beinhalten, die Links zu Angeboten und Werbeaktionen von Dritten enthalten können. Diese Links bieten Ihnen Zugang zu Informationen, Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie nützlich oder interessant sein können. Wir sind nicht für die Inhalte dieser Websites und ihre Angebote verantwortlich und garantieren nicht, dass sie ununterbrochen verfügbar sind. Die Tatsache, dass wir Links zu diesen externen Websites zur Verfügung stellen, ist nicht als Befürwortung oder Assoziation mit deren Betreibern oder Trägern auszulegen.

Unsere Haftung Ihnen gegenüber

Es können abweichende Bedingungen gelten: In den Fällen, in denen Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns beziehen, unterliegt die Bereitstellung dieser Produkte unseren standardmäßigen Nutzungsbedingungen und kann zudem anderen Verkaufsbedingungen unterliegen, über die Sie unterrichtet wurden, die abweichende Einschränkungen und Haftungsausschlüsse enthalten können und die im Hinblick auf die Haftung, die sich aus der Bereitstellung dieser Produkte ergibt, Vorrang vor den unten angeführten Bedingungen haben.

Wir beschränken und schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus, sofern dies rechtswidrig wäre: Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung Ihnen gegenüber im Hinblick auf Folgendes aus:

  • Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit unsererseits oder Fahrlässigkeit unserer Mitarbeitenden;
  • Betrug oder arglistige Täuschung oder falsche Darstellung wesentlicher Tatsachen;
  • Handlungen oder Unterlassungen, die als grobe Fahrlässigkeit unsererseits, unserer Rechtsberater, Mitarbeitenden und/oder Vertreter einzustufen sind;
  • der Verstoß gegen eine ausdrücklich in diesen Bedingungen dargelegte oder durch das Produkthaftungsgesetz implizierte Gewährleistung; oder
  • andere Haftungen, die von Rechts wegen nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden dürfen.

Haftungsbegrenzung: Ausgenommen im Hinblick auf die im vorhergehenden Absatz aufgezählten Tatbestände, bei denen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht beschränkt oder ausgeschlossen ist, beläuft sich unsere maximale Höchsthaftungssumme bei Vertragshaftung, Delikthaftung (einschließlich Fahrlässigkeit unsererseits oder Verletzung der Rechtspflicht) oder anderweitig aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen (oder einer Reihe von verbundenen Ausfallereignissen) auf maximal: (i) 100% der gesamten von Ihnen für den Zugang auf jegliche Dienstleistungen in den vorangegangenen zwölf Monaten bezahlten oder zahlbaren Gebühren; oder (ii) 100 €, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht wurden. Vorbehaltlich der oben angeführten finanziellen Einschränkungen, haften wir bei mangelnder Einhaltung dieser Bedingungen für Ihnen entstandene angemessene Verluste oder Schäden, die vorhersehbar sind und aufgrund einer fahrlässigen Handlung oder Unterlassung, die gegen diese Bedingungen verstößt, oder aufgrund mangelnder angemessener Sorgfalt und Fertigkeiten unsererseits entstehen, jedoch haften wir nicht für etwaige Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind dann „vorhersehbar”, wenn deren Eintreten entweder offensichtlich ist oder wenn zum Zeitpunkt der Annahme dieser Bedingungen Ihrerseits sowohl wir als auch Sie wussten, dass diese eintreten könnten.

Wann wir für Schäden an Ihrem Eigentum haften: Vorbehaltlich der oben angeführten finanziellen Einschränkungen gilt, dass bei einer Schädigung eines Geräts oder von digitalen Inhalten, die Ihnen gehören, durch mangelhafte digitale Inhalte, die wir bereitgestellt haben, wobei diese Schäden durch die mangelnde Anwendung angemessener Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit unsererseits verursacht wurden, wir entweder die Schäden reparieren oder Ihnen eine Entschädigung zahlen. Allerdings haften wir nicht für Schäden, die Sie hätten vermeiden können, wenn Sie unserem Ratschlag gefolgt wäre, ein Update anzuwenden, das Ihnen gebührenfrei angeboten wurde, oder für Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass Sie die Installationsanweisungen nicht richtig befolgt haben oder nicht über die von uns empfohlenen Mindestsystemanforderungen verfügen.

Wir haften nicht für Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung jeglicher unserer Pflichten, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Wenn unsere Bereitstellung oder unser Support für die App durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert wird, werden wir Sie per E-Mail sobald wie möglich darüber informieren, dass wir Schritte ergreifen, um die Auswirkungen dieser Verzögerung möglichst gering zu halten. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch ein solches Ereignis verursacht werden.

Kein Vertretungsverhältnis: Durch die Nutzung des Angebots oder durch das Abschließen eines Vertrags mit uns zum Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen wird die Gründung eines Vertretungsverhältnisses, einer Partnerschaft, eines Joint Venture, eines Arbeitsverhältnisses oder eines Franchise-Verhältnisses zwischen Ihnen und uns nicht beabsichtigt oder verfolgt.

Wir sind nicht für Geschäftseinbußen verantwortlich, die Verbrauchern entstehen: Die App wird Patienten ausschließlich zum Hausgebrauch sowie zur privaten und persönlichen Nutzung zur Unterstützung ihres Genesungsprozesses zur Verfügung gestellt. Sie stimmen zu, die App oder unsere Website nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke oder zum Wiederverkauf zu verwenden. Sollten Sie dies dennoch tun, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangene Gewinne, Geschäftsausfälle, Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs oder entgangene Geschäftschancen.

Wir haften nicht für medizinische Beratung, die Sie erhalten: Wir stehen nicht in einem Verhältnis zu noch sind wir ein Erfüllungsgehilfe Ihres Chirurgen, Ihres Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft und haften nicht für jegliche Beratung durch Ihren Chirurgen, Ihren Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft oder andere medizinische Berater oder Dritte, ob über die App oder auf anderem Weg.

Allgemeines

Wie Sie uns erreichen können: Alle Mitteilungen Ihrerseits an uns müssen schriftlich an die Adresse erfolgen, die am Ende dieser Bedingungen angeführt wird. Wir senden Mitteilungen an Sie an die von Ihnen mitgeteilte E-Mail-Adresse oder Postanschrift.

Selbst wenn sich die Umsetzung dieses Vertrags verzögert, haben wir das Recht, ihn zu einem späteren Zeitpunkt umzusetzen: Falls wir unsere Rechte nicht geltend machen, gilt dies nicht als Verzicht auf die entsprechenden Rechte. Falls wir nicht unmittelbar darauf bestehen, dass Sie einzelne Bedingungen dieses Vertrages einhalten, oder wenn wir bei einem Verstoß gegen diesen Vertrag nicht unverzüglich Schritte einleiten, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Bedingungen nicht einhalten müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen.

Wenn ein Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser Vereinbarung unrechtmäßig ist, bleiben die restlichen Bestimmungen in Kraft: Ist eine dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, sind alle anderen Bestimmungen davon nicht betroffen.

Sie dürfen diese Bedingungen nicht ändern: Diese Bedingungen dürfen nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung geändert werden.

Dies stellt die vollständige Vereinbarung zwischen uns dar: Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die ausdrücklich darin Bezug genommen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand eines Vertrags dar.

Wir können diese Vereinbarung an eine andere Partei übertragen: Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. In einem solchen Fall werden wir Sie immer schriftlich per E-Mail darüber informieren, und sicherstellen, dass die Übertragung keine Auswirkungen auf Ihre Rechte im Rahmen dieser Vereinbarung hat.

Sie dürfen Ihre Rechte nicht an eine andere Partei übertragen: Das Recht zur Nutzung der App, gemäß diesen Bedingungen, wird Ihnen persönlich erteilt. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung an eine andere Person übertragen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die App beim Verkauf eines Geräts, auf dem sie installiert ist, löschen müssen.

Gesetze, die auf diese Vereinbarung zutreffen, und Gerichtsstand bei rechtlichen Schritten: Diese Bedingungen fallen unter das englische Recht. Sollten Sie in einer Rechtsordnung leben, die Ihnen aufgrund zwingender lokaler Gesetze unveräußerliche Rechte gewährt, kann es sein, dass bestimmte zwingend geltende Gesetze Ihrer Rechtsordnung zu Ihrem eigenen Nutzen und Schutz zusätzlich zu oder anstelle von bestimmten Bestimmungen des englischen Rechts gelten.

Sie erklären sich einverstanden, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns im Hinblick auf diese Bedingungen oder auf jeglichen Vertrag nur von englischen Gerichten entschieden werden. Sollten Sie in einer Rechtsordnung leben, die Ihnen aufgrund zwingender lokaler Gesetze unveräußerliche Rechte gewährt, können Sie frei entscheiden, die rechtlichen Schritte entweder in Ihrem Land oder in England einzuleiten. Sollten jedoch rechtliche Schritte durch uns eingeleitet werden, darf dies nur in Ihrer Gerichtsbarkeit erfolgen.

Die European Online Dispute Resolution Platform (europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform) bietet Informationen über die alternative Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, die möglicherweise von Interesse sind.

Kontakt

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu diesen Bedingungen oder einer aufgegebenen Bestellung oder dem Bestellvorgang im Allgemeinen oder bei Beschwerden oder Bedenken im Hinblick auf das Angebot per E-Mail an support@myrecovery.ai. Sie können uns auch auf dem Postweg erreichen. Unsere Anschrift lautet: Unit 3, Spectrum House, 32-34 Gordon House Road, London NW5 1LP.